GARANTII TINGIMUSED
Biohansa PREMIUM-SARJA POSTITUSTE KOHTA
Biohansa garantii katab premium-seeria aiapostide ja siinide seenkahjustused, lagunemise ja putukakahjustused. Eelnimetatud kahjujuhtumitel katab Biohansa toote soetamise kulud (ostuväärtus). Garantii ei kata postide vahetusest tulenevaid paigalduskulusid. Garantii kehtib Biohansa toodetele, mis vastavad järgmistele punktidele:
GARANTIAAEG
* Kuus – 15 aastat (hüvitis väheneb aastas 6,7%)
* Mänd – 15 aastat, hüvitis ajas ei vähene
* Postsaver sleeve tooted – 25 aastat (hüvitis väheneb aastas 4%)
TOODE
* Biohansa märgistatud premium sarja postid ja latid
* Eelkuivatatud ja keemiliselt töödeldud Impralit®-KDS (RÜTGERS Organics GmbH).
* Kuusest valmistatud post või latt perforeeritakse enne immutamist
* Toode on märgistatud naelaga, kus asub logo ja tootmisaasta (vt pilti)
KASUTADA
* Toodete kasutamine peab vastama immutusklassile (EN 335):
o HC3 – kasutada õues, maapinnal
o HC4 – kasutada välitingimustes, kokkupuutes maapinnaga
* Toodete paigaldamisel ja kasutamisel ei tohi kahjustada küllastunud kaitsekihti.
* Immutatud tooteid ei tohi mehaaniliselt muuta ega kahjustada (näiteks lõigata, teritada, puurida, faasida, pooleks lõigata jne). Paigaldamisel ei tohi posti kõige alumine osa olla tsementeeritud (vajalik drenaaž).
* Tooted tuleb paigaldada vastavalt juhistele. Garantii aegub, kui tooted on valesti paigaldatud või korduvalt kasutatud (taaskasutus peale esmast paigaldamist).
* Kahjustatud ja mädanenud posti asendamisel uuega on oluline, et kogu mädanenud puit ja saastunud pind oleks enne uut posti täielikult eemaldatud.
* Pinnal, kuhu toode paigaldatakse, ei tohi olla merevett.
TINGIMUSED
* Võtame arvesse pretensioone, mis on esitatud vähemalt 1 kuu enne garantiiaja lõppemist.
* Esitada tuleb ostutõend (arve, saateleht).
* Kahjustatud ja mädanenud postidest palume esitada pildid, samuti peavad olema tõestatud metallimärgised toodete otstel.
* Vajadusel tuleb Biohansaile esitada metallmärgistuse ja kahjustatud toodete näidised.
* Biohansai'l on õigus kõiki pretensioone kohapeal kontrollida.
KONTSEPTSIOON
* Garantii kehtib Biohansa premium-sarja toodetele, kui seenhaigustest, kõdunemisest või putukatest põhjustatud kahjustused on nii suured, et toode ei sobi enam sihtotstarbeliseks kasutamiseks.
* Seenhaigused kuuluvad garantii alla, kui puidurakud lähevad seenhaiguse tõttu mädanema. Sinine või hallitus ei kuulu garantii alla.
* Putukakahjustused lähevad arvesse, kui puitu toiduna kasutavad kahjurid on hävitanud puu struktuuri.
Immutamisprotsess ja kvaliteet vastavad Euroopa Liidu standardile EN 351. Vastavalt immutuskemikaali tarnija lubadele ja juhistele eeldab Biohansa immutatud puidule pikka eluiga. Biohansa ei võta üle vastava immutuskemikaalide tarnija vastutust.
Garantii, mis ajas väheneb - kui toode hävib 5 aastat peale ostmist, katab Biohansa 66% kahjust, kümne aasta pärast on kahjuhüvitis 33% jne. Maksimaalne hüvitis on 10 000 eurot juhtumi kohta. Garantii ei kehti toodetele, mida ei ole enne immutamist kuivatatud.
